深色背景上的细网格与抽象几何锁形图案

PERSONAL DATA · 信息使用说明

你在乐竞体育留下的信息,用在哪里

从手机系统版本到常看的球队栏目,访问和登录的过程里会接触到一些和你有关的信息。下面按顺序讲清楚站点处理哪些内容、为什么需要它们、保存在什么位置,以及你可以怎样查询或更正。看完还有疑问,支持中心和客服邮箱都能接住你。

版本记录
v3.2
适用栏目
球队档案 · 赛程前瞻 · 射门统计
支持时段
7×12 小时在线应答
01

你会留下哪些信息

一次普通的访问会留下几类信息,它们都跟你当次的动作有关:进了哪个栏目、筛了哪个赛季、手上用的是哪台手机。范围不大,但值得逐项说清楚。

  • 账号标识 登录时使用的账号名称与标识,用来认出是同一个人,避免重复登录。密码本身不以可读形式保存。
  • 设备与系统信息 手机型号、操作系统名称与版本号。站点判断栏目能否正常打开、登录是否顺畅,主要靠这一类信息。
  • 访问记录 进入过的栏目、筛选过的球队与赛季、在页面上停留的大致时长,用来还原一次访问的路径。
  • 你主动提交的内容 联系客服时附上的页面截图和描述文字。这类内容只在你主动发起沟通时产生。

通讯录、短信、相册这类与浏览赛事内容无关的东西,站点不会读取。

02

这些信息的用途

收集本身不是目的,下面四件事才是。每一条都能对应到你在站内实际会碰到的场景。

USE 01

判断版本是否合适

对照站点推荐的两个系统版本区间,Android 8.0 及以上、iOS 14 及以上,看你的手机是否在合适范围内,再决定要不要提示升级。

USE 02

排查登录异常

登录卡住或页面打不开时,系统版本与机型能帮你快速排除一半可能,多数情况下当场就能确认是版本问题还是网络问题。

USE 03

把常看的内容排前面

根据你常翻的球队档案与赛季,把相关的赛程前瞻和射门统计放在更容易看到的位置,少翻几屏。

USE 04

改进栏目与图表体验

汇总后的访问情况用来调整栏目结构、图表加载方式和长文排版,让射门热区图与赛程表在移动端读起来更顺。

这四类用途之外,信息不会挪作他用。

04

保存方式与安全措施

保留多久

  • 账号标识 账号存续期间保留,注销后按流程清理。
  • 访问记录 按较短周期滚动覆盖,只服务于近期的栏目与体验分析。
  • 沟通记录 客服处理完问题后转入归档,不再用于其他环节。

我们做的几件事

  • 传输环节加密,登录凭据不以明文形式存放。
  • 团队内部按岗位开放访问权限,数据校对、赛事编辑、可视化与技术四组各取所需。
  • 定期检查存储配置与权限设置,发现问题按流程处理。

网络传输没有万无一失的方案。我们能做的是把可控的环节做扎实,并在出现异常时尽快响应。

05

你的权利与联系方式

与你自己有关的信息,你随时可以提出下面三类诉求。乐竞体育CN站会在收到后按流程处理并回复结果。

RIGHT 01

查询

想知道站点保存了哪些与你有关的内容,可以发信说明,我们回复具体范围。

RIGHT 02

更正

信息有误,把正确内容一并写清,我们据此更新。

RIGHT 03

删除

账号注销或不再使用时,可以提出删除诉求,我们按流程办理。

写信时请附上手机系统版本与页面截图,位置信息越具体,处理越快。支持中心 7×12 小时在线应答,工作日平均首次回复 6 分钟。你也可以先去支持中心走一遍登录自查,或从联系通道查看完整的沟通指引。

新ICP备13442454号-1

06

这份说明的更新

栏目增加、图表能力调整或版本推荐区间变化时,这份说明会跟着一起改。更新后页面顶部会标注新的版本号,你可以随时回来查看最新内容。

与内容转载、账号使用相关的约定,写在使用条款里;两者一起看,能覆盖大多数使用场景。

  • 当前版本v3.2
  • 运营阶段第 9 个运营赛季
  • 适用范围乐竞体育CN站全部栏目

还有想确认的地方?

登录打不开,先去支持中心按顺序查一遍;信息查询、更正与删除,或者内容方面的建议,直接找我们。想先了解站点在做什么,可以回首页看看三大栏目的入口。